Informativa sulla Privacy

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

La presente informativa descrive le modalità di gestione dei seguenti siti web (di seguito “Siti”):

• https://ad-service.org
• https://ad-service.odoo.com
• https://davideambrosi.it
• https://davideambrosi.net
• https://davideambrosi.org

in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che li consultano.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Davide Ambrosi

Email: info@ad-service.org

Sede legale: Via Giuseppe Garibaldi 45 , Sant'Anna D'Alfaedo (VR) 37020

P. IVA: IT05065230236

2. Tipologia di dati trattati

Attraverso questo Sito possono essere raccolti i seguenti dati:

• Dati identificativi (nome, cognome)
• Dati di contatto (email, telefono)
• Contenuto dei messaggi inviati tramite form o chatbot
• Dati tecnici (IP, browser, dispositivo, log di accesso)

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere a richieste di informazioni
• Fornire supporto tecnico e consulenza
• Gestire le comunicazioni con i clienti
• Migliorare i servizi offerti
• Adempimenti fiscali e contrattuali
• Obblighi legali

4. Chatbot automatico

Il Sito utilizza un sistema di chatbot basato su Keplero AI, che consente all’utente di interagire in modo automatico.

I dati inseriti nel chatbot (testi, domande, contatti) possono essere:

• Registrati per finalità di supporto
• Analizzati per migliorare il servizio
• Utilizzati per ricontattare l’utente

I dati non vengono utilizzati per profilazione automatizzata né per decisioni vincolanti.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento è lecito in quanto basato su:

• Consenso dell’utente
• Esecuzione di un contratto o richiesta precontrattuale
• Obblighi legali
• Legittimo interesse del titolare

6. Modalità di trattamento

Il trattamento avviene tramite strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso illecito dei dati.

7. Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e comunque non oltre:

• 24 mesi per dati di contatto
• 10 anni per dati fiscali/amministrativi

8. Comunicazione e diffusione

I dati non saranno diffusi.

Potranno essere comunicati a:

• Fornitori di servizi IT
• Commercialista / consulenti fiscali
• Provider hosting
• Autorità competenti se richiesto dalla legge

9. Trasferimento dati extra UE

Eventuali servizi terzi (es. chatbot AI, hosting, email) possono comportare trasferimento verso Paesi extra UE, nel rispetto delle clausole contrattuali standard previste dal GDPR.

10. Diritti dell’interessato

L’utente ha diritto di:

• Accedere ai propri dati
• Chiederne la rettifica o cancellazione
• Limitare il trattamento
• Opporsi al trattamento
• Richiedere la portabilità
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Presentare reclamo al Garante Privacy

Le richieste vanno inviate a: info@ad-service.org

11. Cookie

Questo sito utilizza cookie tecnici e, se presenti, cookie di terze parti.

Per maggiori dettagli consultare la Cookie Policy.

12. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.